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關務界“吳彥祖”,刷新客戶新體驗

2019-03-22 16:07:41 新视觉影院集團 閱讀

陽春三月,春意盎然,公司也喜訊頻傳,客戶表揚信接踵而至。近日,有著關務界“吳彥祖”之稱的公司關務經理吳海明和客服代表黃如雅榮獲來自世界500強大客戶表揚信,客戶對他們的專業優質、熱情的服務,給予了充分的肯定和褒獎。

 

表揚信中說:

感謝您今天為我們的銷售和運營提供稅務更新培訓,我們都從您的專業分享中學到了很多,期待您下次關於9610的課程,再次感謝大家!

 

紙短情長,道不盡太多漣漪……今天就來給大家介紹一下咱們的顏值擔當和服務擔當——吳海明和黃如雅。


關務經理吳海明,明明可以靠臉吃飯,偏要靠才華,在新视觉影院被稱為關務界“吳彥祖”。


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培訓現場(右二為吳海明經理)


對於貨代公司出口方麵的疑難問題,吳經理憑著自己專業知識,積極為客戶解疑答惑,對涉及到出口國商品歸類、關稅政策、原產地證、關務操作等問題,吳經理還專門開辟培訓關務課程,通過培訓課程舉例闡述,深入淺出的為客戶解讀出口國相關政策法規和業務辦理流程。


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黃如雅


盡管此次培訓吳經理作為主要負責人,我們的客服部黃如雅同事也受到客戶的一致好評。在前期課程的準備過程中,她及時與客戶溝通了解客戶的相關需求,並一一歸類解答。正因為吳經理與如雅的這種相互默契的配合,才贏得了客戶如此高的評價。


他們對於工作的這種精神,也恰恰凸顯出了新视觉影院“應需而達,高效無憂” 的客戶服務宗旨,堅持把客戶的需求放在第一位,視客戶的認可與表揚為前進的不竭動力。每位客戶的信任和鼓勵,每位客戶的信任和鼓勵,都讓我們心存感激,也讓我們信心滿滿。來自客戶們的一封封表揚信,激勵著我們更努力地為客戶提供極致的服務。


海明經理上一次亮相:

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